Chính sách cookie và quy chuẩn thiết kế banner cookies

PHẦN 1: CHÍNH SÁCH COOKIE

1. Giới thiệu
Chính sách Cookie này giải thích cách Công ty TNHH TM KT Âu Châu (EUTC) sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự trên website của chúng tôi. Tài liệu này nhằm cung cấp thông tin minh bạch về việc thu thập dữ liệu, cơ chế đồng thuận và quyền kiểm soát của người dùng.

2. Cookie là gì và Các công nghệ theo dõi 
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của người dùng khi truy cập website.

3. Phân loại chi tiết 4 nhóm Cookie
EUTC phân loại các cookie trên website thành 4 nhóm chính:

Cam kết về Cookie Tiếp thị và Quảng cáo

EUTC sử dụng các cookie tiếp thị và thẻ theo dõi (Marketing Trackers / Pixels) từ các đối tác bên thứ ba bao gồm Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag và Brevo nhằm đo lường hiệu quả chiến dịch tiếp thị B2B, hiểu rõ nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp và hiển thị thông điệp, giải pháp kỹ thuật phù hợp. Việc kích hoạt các thẻ theo dõi này tuân thủ nghiêm ngặt nguyên tắc đồng thuận trước (Opt-in) của người dùng.

4. Cơ chế Opt-in/Opt-out và Quản lý Lựa chọn

EUTC áp dụng cơ chế đồng thuận chủ động:

Tất cả các cookie ngoại trừ nhóm Thiết yếu sẽ mặc định bị khóa (Tắt) cho đến khi người dùng chủ động chấp thuận.

• Người dùng có quyền thay đổi quyết định hoặc từ chối bất kỳ lúc nào bằng cách truy cập lại cài đặt cookie ở chân trang (Footer) của website.

5. Cảnh báo Kỹ thuật

Xin lưu ý rằng việc từ chối hoặc vô hiệu hóa một số nhóm cookie (như Cookie Chức năng hoặc Phân tích) có thể làm ảnh hưởng đến giao diện, trải nghiệm người dùng hoặc khiến một số tính năng trên website EUTC không thể hoạt động tối ưu.

6. Quản lý Cookie qua Trình duyệt và Các liên kết Opt-out

Người dùng có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt của các trình duyệt web phổ biến (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari). Ngoài ra, bạn có thể từ chối các theo dõi tiếp thị trực tiếp từ các nhà cung cấp qua các liên kết Opt-out chính thức:

• Google Ads: Cài đặt quảng cáo Google (https://adssettings.google.com)

• Meta (Facebook): Cài đặt quảng cáo Facebook (https://www.facebook.com/adpreferences)

• LinkedIn: Cài đặt quảng cáo LinkedIn (https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out)

 

---

 

PHẦN 2: BẢN MÔ TẢ QUY CHUẨN THIẾT KẾ & VẬN HÀNH BANNER COOKIE

1. Vị trí hiển thị & Trải nghiệm Responsive

• Vị trí hiển thị: Bottom banner / Floating bar (cố định ở mép dưới màn hình khi người dùng mới truy cập).

• Responsive Desktop: Hiển thị dạng thanh ngang hoặc hộp nổi ở góc dưới, không che mất các luồng điều hướng chính.

• Responsive Mobile: Căn chỉnh tối ưu màn hình dọc, chiếm diện tích hợp lý ở đáy màn hình, nút bấm đủ lớn để thao tác chạm.

2. Nội dung Copywriting hiển thị trực tiếp trên Banner

• Tiêu đề: Thông báo về Cookie & Quyền riêng tư

• Nội dung: Website EUTC sử dụng cookie kỹ thuật, phân tích và thẻ theo dõi tiếp thị để đảm bảo an toàn, nâng cao trải nghiệm, đo lường truy cập và hiển thị các thông điệp, giải pháp thiết bị công nghiệp phù hợp với nhu cầu của bạn. Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt hoặc chấp thuận để tiếp tục.

3. Hệ thống Nút bấm Tương tác trên Banner

Banner được trang bị hệ thống 2 nút bấm tương tác chuẩn bao gồm [Chấp thuận tất cả] và [Tùy chỉnh cài đặt].

[Chấp thuận tất cả] (#1765B0): Bật các nhóm cookie trên website.

[Tùy chỉnh cài đặt] (#FFFFFF): Mở Hộp thoại Tùy chỉnh (Preferences Modal) để người dùng chủ động lựa chọn từng nhóm cookie.

4. Giao diện Hộp thoại Tùy chỉnh (Preferences Modal)

Khi người dùng chọn tùy chỉnh cài đặt, hiển thị modal bao gồm 4 nhóm toggle bật/tắt:

• Nhóm 1: Cookie Thiết yếu

• Nút Toggle: LUÔN BẬT (Trạng thái cố định, bị vô hiệu hóa thao tác tắt).

• Nhóm 2: Cookie Hiệu năng / Phân tích

• Nút Toggle: MẶC ĐỊNH TẮT (Cho phép người dùng gạt Bật/Tắt).

• Nhóm 3: Cookie Chức năng

• Nút Toggle: MẶC ĐỊNH TẮT (Cho phép người dùng gạt Bật/Tắt).

• Nhóm 4: Cookie Tiếp thị & Thẻ theo dõi

• Nút Toggle: MẶC ĐỊNH TẮT (Cho phép người dùng gạt Bật/Tắt).

• Nút hành động trong Modal: [Lưu tùy chọn của tôi].

5. Quy chuẩn Kỹ thuật Google Tag Manager (GTM) & Consent Mode v2

Cấu hình Google Consent Mode v2 tích hợp qua GTM để quản lý cả analytics_storage và ad_storage: 

• Mặc định khi chưa có sự đồng thuận (Default State):

• analytics_storage = 'denied' và ad_storage = 'denied'

• Khi người dùng chấp thuận từng phần hoặc toàn bộ (Update State):

• Nếu nhóm Hiệu năng / Phân tích được Bật: Cập nhật analytics_storage = 'granted'.

• Nếu nhóm Tiếp thị & Thẻ theo dõi được Bật: Cập nhật ad_storage = 'granted'.

6. Cơ chế Lưu trữ Trạng thái và Nút kích hoạt lại

• Lưu trữ: Lưu quyết định đồng thuận của người dùng vào Local storage hoặc Cookie consent với thời gian hiệu lực từ 6 đến 12 tháng. Khi hết hạn hoặc khi người dùng xóa cache, banner sẽ hiển thị lại.

• Nút mở lại cài đặt ở Footer: Ở chân trang (Footer) của website EUTC, bố trí nút bấm có tên "Cài đặt Cookie" (có biểu tượng Cookie) để người dùng có thể mở lại Hộp thoại Tùy chỉnh (Preferences Modal) và thay đổi quyền đồng thuận bất kỳ lúc nào.